每位经理必须回答的11个员工问题

内容

• 1.对我的期望是什么？
• 2.如何确定我的薪水？
• 3.我预计什么时候会在这里？
• 4.我有什么好处？
• 5.我最近怎么样？
• 6.我们怎么样？
• 7.我的开发有哪些资源和机会？
• 8.我需要做什么才能成为______？
• 9.您的核心价值观是什么？
• 10.您的愿景是什么？
• 11.我们的文化是什么？

每位经理都必须能够回答基本，基本，基本的员工问题，而这些员工必须看起来不称职，脱节，漠不关心或冷漠。如果您不知道下列任何一个问题的答案，那么现在是进行一些研究的好时机。它值得准备。

1.对我的期望是什么？

当创建并发布职位空缺时，就应该从职位或职位描述中了解并理解任何职位的期望。能够解释所需的基本职责和技能应该是面试和甄选过程的一部分，并在员工入职时继续进行。

期望包括关键的结果领域，标准，目标以及所需的知识，技能和能力（能力）。

随着业务条件和需求的变化，角色和职责必须不断发展。当这些员工的期望改变了经理的想法却从未传达给员工时，就会出现问题。

最后，应该根据已经传达的期望对员工进行评估-年度评估应该没有任何意外。

2.如何确定我的薪水？

尽管不应期望经理们是薪酬专家，但他们应该对公司的薪酬理念，结构，工资等级和政策有基本的了解。他们应该知道在外部市场上一份工作值得什么，以及该雇员在工资等级之内（低于中点，达到或超过）。当需要进行加薪时，他们应该能够向员工解释加薪（或减薪）背后的理由。

3.我预计什么时候会在这里？

员工需要了解他们的核心工作时间，带薪休假津贴，公司假期，病假规则，休假计划策略，加班规则，远程工作策略以及其他有关工作时间表和休息时间的未成文规则。

4.我有什么好处？

经理也不必是福利专家，但他们应该能够轻松访问员工手册或在线网站，该手册为每种类型的员工提供了详细的福利信息。

5.我最近怎么样？

这个问题需要反馈。有人会说千禧一代对反馈的重视更大。员工需要放心，他们会达到期望并在不满足时提供纠正反馈。反馈应该持续，具体，及时和真诚，以便有效。

6.我们怎么样？

员工还希望了解单位的整体健康状况和公司绩效。所有经理不仅应该回答有关其单位绩效的问题，而且还应该有足够的商业头脑来讨论公司的整体绩效。如果您的公司使用计分卡来长期监控绩效，则这是一种理想的工具，可用来使员工保持适当的状态。

7.我的开发有哪些资源和机会？

经理在员工发展中起着至关重要的作用。他们可以提供反馈，与导师，教练和其他主题专家联系，工作分配以及培训计划的建议（和财务支持）。 “祝您好运，您一个人，”不会影响今天的员工。

8.我需要做什么才能成为______？

除了能够讨论当前工作的发展之外，经理们还应该能够提供指导和支持，以帮助员工继续前进到下一个职位。

9.您的核心价值观是什么？

所有领导者不仅应该清楚自己的核心价值观（对他们而言重要的是什么），而且还应该能够将这些价值观传达给员工。

10.您的愿景是什么？

是的，这些问题现在也许很难回答。那是因为我们现在正在解决领导力问题，而不仅仅是管理问题。领导者应该对人们希望团结起来并遵循的未来具有令人信服的鼓舞人心的远见。

11.我们的文化是什么？

员工并不总是会询问文化，但他们可能会询问不成文的规则或“这里的工作方式”。强大的文化可以推动强大的业务绩效，而高绩效的组织则了解交流和加强其文化的重要性。