如何在团队中建立信任

作者: Laura McKinney
创建日期: 7 四月 2021
更新日期: 16 可能 2024
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内容

无论您是CEO还是一线主管,在建立团队信任和绩效方面,某种形式的信任都是决定因素。这也是繁忙的经理们每天都不会想到的那些肮脏的话题之一。很少有行动项目:“在团队成员之间以及与团队成员之间加强信任”是在年度绩效评估或目标列表中特别提到的。这太糟糕了,因为信任问题应该每天和每次遇到时都摆在经理心中。

无法赢得同事,同事和团队成员的信任是压力,冲突和次优结果的一个公式。有效率的经理和伟大的领导者认识到建立信任是一个复杂的过程,有时甚至是缓慢的过程。他们每天都在努力工作。


给予信任以获得信任

大多数人会搬山来偿还这种简单而有力的尊重姿态。定期放弃您的权限。如果您召开例行会议,请轮换职责以制定议程并主持会议。尽可能将决策权下放给个人或团队。通过允许他人决定和采取行动来表示信任的任何举动都会增强他们对您的信任。

保持团队知情

将个人和团队的优先事项与公司的战略和目标联系起来。人们拥有自己的工作背景及其对大局的重要性时会蓬勃发展。让您的团队了解公司的财务业绩。无论您的公司是公开交易的还是私有的,您花费在解释和谈论实际结果上的时间将不胜感激。您的透明性意味着您可以通过此重要信息信任团队成员。


始终以清晰可见的一组值进行操作。如果您的公司缺乏明确的价值观,请定义描述团队成员理想和可接受行为的价值观。不断教学和参考值。

让团队成员发光

加倍努力来理解和支持团队成员的职业理想。花费时间和精力来帮助某人实现目标无非是“我在乎”。关怀产生信任。

将聚光灯照亮其他所有人。没有人相信经理人会不断为团队的成就而走到聚光灯的中心。回到阴影中,您的团队成员将多次回报您。

让领导负责

让团队负责人负责与团队成员之间以及团队成员之间建立信任。您的团队领导者直接反映了您作为整体领导者的能力。教好他们,并让他们对自己承担的相同标准负责。


教您的团队如何交谈,辩论和决定。与其要求轻松达成共识,不如教您的团队成员如何讨论替代想法和方法,以寻求最佳方法。

但是,提防稀释问责制的价值。每个人都必须对其行为和结果负责。该规则的例外会破坏信誉,并破坏您建立信任的努力。

做一个伟大的领袖

显示您的漏洞。如果您输入有误,请承认。如果您对性能反馈感兴趣,请提出要求,然后对输入内容做一些积极的事情。确保回头,并感谢提供建设性意见的团队成员。

冒犯团队成员的错误。当出现问题时,请移至聚光灯的中心,并使团队成员安全地躲在视线之外。当员工犯错时,鼓励他们分享经验教训。您自己的错误会加倍。用你的错误来教别人。

解决难题

不要让棘手的问题缠绵。记住,每个人都在注视着您,信誉的时钟正在运行。尽管您的团队成员在处理重大问题时对您有同感,但他们希望您能做好自己的工作,以便他们能够完成自己的工作。始终将言语与行动相匹配。 “做”必须与“讲”相匹配,否则您的信誉将受到损害,信任度将下降。是的,您团队中的每个人都在保持得分。

信任是随着时间的推移而建立的,并且基于许多风险。每天您都有成千上万个机会建立或危及信任。努力赢得每一个微小但重要的信任时刻。