如何回应内部审计问题
内容
内部审核员深入研究公司内所有员工和部门的行为和职责，以发现改善整个组织功能的方法。从表面上看，这听起来像是他们将自己插入不属于自己的地方，但实际上，它们在保护和改善组织方面起着至关重要的作用。
员工将进行内部审计
大多数私营和上市公司都会进行定期内部审核，以确保它们在实现公司目标和使命方面步入正轨。政府还将完成定期的内部审核。而且，在您从事公共服务事业的过程中，您很有可能必须回答内部审计师提出的问题。
在绝大多数情况下，审计师只是在收集信息。例如，他们可能正在尝试了解您组织的一部分如何运作。
内部审计员与您交谈时，无需紧张。内部审计师只是试图做日常工作的专业人员。当然，他们的工作会使您和其他人感到不舒服。他们指出系统中的弱点并建议采取纠正措施。
但是最后，他们使组织运作得更好，而您对问题的回答对于实现这一目标至关重要。因此，这里有三个提示，可以在内部审计人员敲门时做出回应。
诚实地回答
内部审计师知道什么时候还不能完全解决。除了诚实之外，别让他们有理由怀疑您的信誉。
如果您不知道问题的答案，请勿尝试虚张声势。当他们找到真正的答案时，您会发现自己看起来很傻。更好的选择只是说您不知道答案。如果您可以为他们进行研究，请主动提出。他们可能会吸引您，或者他们可能已经对如何获得答案有了一些想法。
当您认为内部审计员可能不喜欢您的答案时，请不要回避您的回答。他们想了解实际存在的事物，因此即使您的答案不是使他们的工作更轻松或他们希望听到的事物，他们也需要了解真相。
假设他们对您的专业领域一无所知
内部审核员通常是精明的人，但他们不能在所有方面都是专家。有些人将他们的专业培训和工作集中在内部审计的特定方面，例如信息系统或财务，但并不认为他们了解您的专业领域。
听起来像是给定的，但是在描述过程时很容易陷入行话或跳过步骤的过程。对您而言，考虑周全的行动可能不是寻求了解您的业务流程的内部审计师。考虑一下您采取的每一项行动。在您看来，迈出的一步可能是您经过多年重复而在脑海中融合在一起的几步。
即使对话显得乏味且过于简单，也要记住内部审计师试图将流程分解为最小的活动。只有这样，他们才能找到流程可能会出错的地方。
连接点
内部审计员不仅将流程分解为最小的部分，而且还寻求人员与流程之间的相互联系。他们寻找过程中涉及的所有人员，以了解哪些人需要参与，哪些人没有参与但需要参与，这些人如何互动以及是否有足够的控制措施来防止或捕获欺诈，浪费或滥用行为。 。
在回应内部审核员时，指出您和您的流程与其他人及其流程交互的地方。这样连接各个点，可以使他们更清楚地了解组织的整体运作方式。这些信息还为内部审计师提供了与谁交谈以及在何处查找其他信息的线索。
