使命就是您在工作中所做的
内容
使命是您对组织所做的事情的表达。您的任务将告诉客户,员工,股东,供应商或感兴趣的求职者确切的业务范围。确定任务是公司或组织战略规划的早期组成部分。
您必须先简要定义自己的工作,才能确定价值观,目标或行动计划。当然,您可能会认为,我们要做的是制造小部件。但是,您是否知道“我们制造窗口小部件”对您的员工,准员工或客户而言几乎没有启发性?
卓越使命激发喜悦
该任务描述了您的组织当前存在的原因。任务应该激发您的员工每天做出贡献。它应该使他们能够看到他们所做的贡献以及您如何为客户服务的内在价值。
制定任务的关键是,您所用的词语必须能够识别全局,使您的员工认为自己为他们悬挂了月亮和星星。
该任务简要说明了您的组织存在的原因。例如,TechSmith Corporation制造用于捕获屏幕的软件。几乎没有鼓舞人心,但该公司将这一使命付诸实践了几年。
逐渐地,任务得以完善并与全世界分享。它变成了:“我们使人们能够创作出出色的视频和图像,以帮助共享知识和信息。”现在,这是吸引和留住员工的有力表达。
最近,他们的任务再次更新:“ TechSmith是可视通信的首选公司。我们帮助任何人创建专业的,有影响力的视频和图像,以与他人分享他们的知识。”
共享知识比“捕获屏幕的软件”甚至“赋予人们权力”更具启发性。
制定任务说明
一旦您与员工或高级团队的各个部门就任务的内容达成协议,该内容就会变成任务说明。这样,您就可以更轻松地与员工,准员工和客户分享您的故事。
通常,任务说明的长度范围从几个字到几个段落。较短的任务更令人难忘。当任务延伸到页面甚至段落时,通常是因为组织还表达了计划实现或创建任务的方式,通常是用于完成基本任务的四或五个关键策略。
当组织制定战略,目标和行动计划时,最好将此过程留给以后的战略规划。它只是混淆了现阶段确定组织基本任务的过程。
发展任务时的目标是描述性的,令人难忘的和短暂的。通过制定任务说明,将任务转换为可行的计划。
您的使命对员工的影响
如果您已经成功地将使命同化并整合到公司文化中,那么每个员工都应该能够口头分享使命宣言。
每个员工的行动都应证明行动中的使命。使命与愿景,价值观或指导原则一起,为组织中的员工进行决策提供了试金石。
最好的任务始终放在组织的最前面和中心。高级员工经常与他们进行沟通,他们通过真实的员工故事来举例说明正在执行的任务,这些故事展示了适当的行动。
该任务通常由员工在电子邮件通信中作为其签名文件的一部分进行宣传。它发布在公司的“关于”网页上。它在社交媒体上和潜在员工的职位发布中共享。它用作沟通工具和PR标语,以服务组织的最大利益。
样本组织任务
提供这些示例组织任务以演示创建任务的正确方法。
谷歌:
“组织世界的信息,使其普遍可访问和有用。”
微软:
“我们的使命是赋予地球上每个人和每个组织以更大的力量。”
公共广播系统(PBS):
“创建教育,信息和启发的内容。”
Nordstrom:
“为顾客提供最引人注目的购物体验。”
优步:
“我们通过推动世界运转来激发机遇。”
贝宝:
“构建网络上最方便,最安全,最具成本效益的支付解决方案。”
大自然保护协会:
“自1951年以来,大自然保护协会一直致力于保护所有生命赖以生存的土地和水域。”
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