销售代表做什么？

内容

• 销售代表职责和责任
• 销售代表工资
• 教育，培训和认证
• 销售代表技能和能力
• 工作展望
• 工作环境
• 工作日程
• 比较相似的工作

销售代表代表制造商或批发商向企业，组织和政府出售产品。他们可能直接为生产商品的公司工作，也可能为客户是制造商和批发商的独立销售机构工作。

大约34,000个销售代表销售科学和技术产品。 2016年，约有150万销售代表从事批发和制造工作。

销售代表职责和责任

责任可能取决于雇主及其工作领域，但是销售代表的一些共同职责包括：

• 卖给重要的零售帐户。
• 联系新老客户，以达到和超过销售目标。
• 每次访问商店时都要组织，轮换和存储货架。
• 参加销售会议和现场培训。
• 谈判并运用说服技巧克服异议。
• 进行演示并向客户展示产品。
• 每天向管理团队提供结果和成就的总结。

内部代表在办公室完成此任务，而外部代表则前往客户。

销售代表工资

批发电子市场中的销售人员收入最高。总体而言，包括所有销售代表在内，薪金属于以下范围：

• 年薪中位数：$ 79,680（$ 38.31 /小时）
• 年薪前10％：超过$ 156,630（$ 75.30 /小时）
• 最低10％年薪：少于$ 39,960（$ 19.21 /小时）

资料来源：美国劳工统计局，2018年

收入通常包括薪金和佣金的组合。佣金通常是销售额的百分比。

教育，培训和认证

这个职业没有任何正规的教育要求，但是经验会很有帮助。

• 教育：一些雇主更喜欢雇用已获得本科学历的求职者。许多从事这一职业的人主修市场营销。那些销售技术和科学产品的人可能会从与他们销售的产品有关的学位中受益。
• 训练： 一些雇主为新员工提供正式的培训计划。
• 经验： 有关 需要说服和与人打交道的任何领域的经验都可以有所帮助，例如客户服务。

销售代表技能和能力

要成为销售代表，您必须具备一定的软技能或个人素养。

• 听力技巧：善于倾听以了解他人的能力使您能够响应客户的需求，需求和疑虑。
• 口头交流技巧：您必须能够提供有关所售产品的简明信息。
• 人际交往能力：您必须能够理解非语言提示，并能与客户进行谈判并说服客户。
• 批判性思维能力：权衡所有选项并选择最佳选项的能力在您必须做出决定或解决问题时至关重要
• 客户服务技巧：您必须适当回应客户的问题，疑虑和投诉。

工作展望

这个职业的工作前景很好。美国劳工统计局预测，从2016年到2026年，它将增长约5％，这几乎是所有职业的平均增长率。该领域的增长趋向于追踪经济的健康状况。

工作环境

外部代表广泛旅行。有些地区的领土覆盖许多州，所以他们很长时间不在旅途中或出门在外。

由于达到配额的压力，而且由于收入通常直接与实现的销售量挂钩，因此对于内部和外部销售代表而言这都是一个压力很大的职业。

工作日程

大多数销售代表至少全职工作，而这个职业通常每周需要40个小时以上的时间。即使是户外销售代表，他们在不旅行和亲自见客户时，也可能会花费大量时间在电话和网络上，推销产品，接订单和处理投诉。

比较相似的工作

一些类似的工作及其年薪中位数包括：

• 广告销售代理: $51,740
• 保险销售代理: $50,600
• 采购经理: $67,600

资料来源：美国劳工统计局，2018年