为有效的变更管理建立支持

作者: Randy Alexander
创建日期: 2 四月 2021
更新日期: 16 可能 2024
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五分钟项目管理PMP课堂之5-06:项目变更是好事还是坏事?
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内容

当您准备好要春季种植的花园时,如果事先做好充分的准备,组织就可以最成功地进行更改。多年来,有关变更管理成功的受访者谈到了在变更之前创建一个可信赖的环境。

成功的变革管理从业人员谈到变革在组织中的最佳运作,这些组织传统上重视每位员工并尊重他们的潜在贡献。您将变更管理和变更描述为在经常进行频繁,诚实沟通的组织中更容易。

当您仔细地使所有需要实施变更以计划变更的员工参与其中时,您可以最成功地管理组织中的变更。


您还说过,当组织中就变更需求达成广泛共识时,变更就容易了。要建立有关变更的协议并建立有效的变更管理,请执行以下操作。

为所需的组织变革提供支持

提供尽可能多的信息,以尽可能多的员工了解业务。共享财务信息,客户反馈,员工满意度调查结果,行业预测和挑战以及您衡量的过程中的数据。

假设基于相关数据做出有关所需变更的决策,那么知识渊博的员工队伍将理解并同意变更的需求。 (他们可能不会就如何和/或什么达成一致,但是如果您对为什么和是否达成一致,则可以领先。)

迫切需要改变。 专为您的员工设计,如果您不进行必要的更改,将会发生什么。诚实地交流此信息,并在可用时使用数据。您确实有令人信服的理由进行更改。对?


与您的一线监督人员和一线经理一起花费更多的时间和精力 确保他们了解,可以交流并支持更改。他们的行动和沟通对于树立其余员工的意见至关重要。

他们也是能够最大程度地抵抗的员工,首先是他们的行为和信念,然后是向他们报告的员工。我不能足够强调这个小组需要支持您的变更计划。

几年前,我和一位客户在美国培训与发展协会(ASTD)的一次区域会议上发表了讲话。在介绍之后的问题中,我们被问到在他的公司中建立工作团队时我们会做些什么。

我的客户回答说,他最大的错误是不解雇那些较早抵抗变更的中层经理。他给了他们将近18个月的时间,这种好意在很长一段时间内破坏了变化。


调整所有组织系统以支持所需的更改。 这些包括绩效管理系统,奖励和表彰,纪律处分,薪酬,晋升和雇用。所有人力资源系统之间的一致性将支持更快的变革。

使组织中的非正式结构和网络与所需的更改保持一致。 如果您可以利用非正式的交流和政治网络,您将增加对变革的承诺。

(例如,在午餐室吃午餐,并非正式地讨论变更。花费额外的时间与您所认识的组织中的“关键沟通者”交流变更的积极方面。)

帮助员工感觉自己参与了比自己更大的变更管理过程 通过采取这些措施使员工有效地参与变更管理。