员工平均保留率：如何提高费率
内容
- 您如何计算员工保留率？
- 按行业划分的员工保留率
- 员工保留率低是否不好？
- 高员工保留率是件好事吗？
- 如何保持较高的员工保留率？
- 提供具有竞争力的薪水和福利。
- 培训您的经理。
- 提供增长机会。
- 认真对待员工的建议。
- 底线
您还在为第一任雇主工作吗？可能不是。实际上，劳工统计局报告说，普通人工作了4.2年。换句话说，虽然有些人待了很长时间，但营业额是真实的并且是预期的。许多企业担心员工的保留率，因为营业额可能很昂贵。
各个行业的员工保留率都不相同。您可能希望，一所为教授提供终身任职的大学的保留率要高于当地的麦当劳，这通常被认为是一项入门工作。人们会来去去去和从事这两种工作，但速度不一样。
您如何计算员工保留率？
保留率是指有多少员工留在您的工作之下。人力资源专业人士经常谈论营业额，即有多少雇员离开您的工作。如果您有100名员工并且有5名辞职，您的周转率为5％（5/100），保留率为95％（95/100）。
Salary.com报告称，2018年（可下载pdf），所有行业的总保留率为80.7％，其中包括自愿终止和非自愿终止。这意味着无论出于何种原因，2018年有19.3％的人失业。其中大多数是自愿解雇，有14％的人选择辞职。
按行业划分的员工保留率
保留率因行业而异，这是可以预期的。 Salary.com发现以下员工保留率：
银行与金融：83.3％
医疗保健：79.6％
招待费：69.2％
保险：87.2％
制造与分销：80％
非营利：82.5％
服务：82.8％
公用事业：89.7％
员工保留率低是否不好？
自然，公司希望最大程度地减少营业额，因为更换员工的成本很高。雇主需要招募和培训每位新员工，然后他们才能像以前一样高效地工作。对于某些工作，此培训期是短暂的，但是对于其他一些工作，您可以期望在新员工达到可接受水平之前需要花费六个月或更长的时间。
但是，这并不意味着所有营业额都不好。您不希望您的业务保持不变；新人们带来新想法。另外，如果您的行业非常依赖低技能（即低薪）的劳动力，那么当员工离职时，这可能意味着您已经成功地培训了他们赚钱的职位。
虽然这可能会对您的业务造成损害，但员工升职到薪水更高的工作对于个人和整个社区来说都是很棒的。
高员工保留率是件好事吗？
这取决于。较高的员工保留率也可能表明您的员工陷入了工作困境。当经济不景气（没有其他工作可做）时，停滞可能会发生，因此无论员工的敬业程度如何，员工都留在公司。随着经济的改善，人们将寻求更好的工作。
这种类型的离职对您的业务不利—最早进入市场的人往往是技能最好的员工，而其他雇主最需要的员工。
如何保持较高的员工保留率？
考虑到劳动力市场反弹时失去最佳员工的可怕后果，您可能想知道，如何才能保持较高的员工保留率？员工保留率高的组织具有可以在自己的组织中应用的最佳实践。
您可以实施以下五个关键建议来增加员工保留率。
提供具有竞争力的薪水和福利。
永远不要以为三年前您的工资和福利是公允的，现在您的工资是公允的。在诸如软件开发和护理等不断扩展的行业或正在发展的城市中尤其如此。
您应该每年根据市场对您的工作进行基准测试，并确保您向员工支付市场价格。作为完整薪酬计划的一部分，员工还欣赏获得奖金，利润分配，活动和事件的机会。
培训您的经理。
您听说过这样的说法：人们不离职，他们离开经理。这是真的;即使其他情况（例如获得适当的补偿）也可能会更多地影响员工的决策。
确保您的经理不仅在管理技巧（如有效的沟通和软技能）方面受过良好的培训，而且在雇佣法方面也受过良好的培训。您不想失去员工，因为他们正在向糟糕的经理汇报。
提供增长机会。
大多数人一生都不愿意做同样的事情。他们希望事业发展，赚更多的钱，承担更多的责任。如果您从组织内部提拔人员，并提供诸如调动和横向调动之类的机会，那么人们会充满信心地留在公司中。
这一点至关重要，因为2017年人力资源管理协会员工工作满意度和敬业度调查在影响员工工作满意度的五个最重要问题中指出了员工成长和发展的方面。
认真对待员工的建议。
向您的员工寻求反馈，并倾听他们的意见。如果他们告诉您有关问题的信息，请自行承担风险。他们希望您修复所有损坏的问题。或者，他们期望对问题为什么无法解决以及改进的机会做出合理的解释。
及时正确地应对所有有关欺凌，骚扰和其他法律侵权行为的投诉。必要时寻求法律援助和建议。
您的员工应该知道如何举报不良行为，并且应该知道，如果他们举报，您会予以照顾。例如，如果您忽略性骚扰投诉，人们会辞职而不是告诉您问题。如果您忽略欺凌行为，人们将退出以逃脱折磨。
底线
留住员工对于每个企业来说都很重要。了解什么是您的员工保留率以及您的保留率与您所在行业和您所在地区的其他人员的比较。如果您的员工保留率低于平均水平，请进行修复。您的员工和您的底线都将受益。
