商业礼节小贴士-我必须把钱放进小费罐吗?

作者: Laura McKinney
创建日期: 9 四月 2021
更新日期: 16 可能 2024
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内容

您可能会怀疑,如果我不将钞票塞到柜台上的小费罐中,同事或客户会将我视为“小气”吗?我需要把钱放进小费罐吗?

不,您的同事很可能不会注意到您是否给小费,不,您不必这样做。根据定义,小费是可选的。当谈到柜台服务时,大多数人似乎对小费是否合适有不同的看法。

一方面,向工人收取时薪,而不必像餐馆服务员那样依靠小费。但是,请记住,这些技巧是在那些通常要求很高的低工资工作的工人之间共享的。一美元在这里也许对您来说没什么大不了的,但是对于一天结束时将其拆分的人们来说,这可能会有所不同。


但是,您不应该付小费,特别是如果服务质量不佳。

我应该添加多少钱给小费罐?

扔掉剩下的硬币,或者一两美元,如果您愿意,可不必增加大笔钞票。有人认为,如果您在小费罐中看到大笔钞票,则可能是员工或经理将它们放在那儿,以鼓励其他人匹配假冒的小费。尽管有时确实会发生这种情况,但是在大订单上也可能是更大的提示,因此您不应该被迫匹配它。

如果您确实选择小费,根据经验,柜台服务的小费是10%至15%完全可以接受的。

忘掉小费罐–给个人员工小费(或称赞),以带来更大的不同

如果您想奖励提供优质柜台服务的个人,则将分享您的小费,而不是直接提供给您所奖励的员工。如果要特别给小费,请直接给小费,而不是给小费罐。他们可能出于团队合作精神而将其添加到罐子中,但是至少您要让他们知道您个人对此表示赞赏。


表示赞赏的另一种方法是将经理带到一边并称赞员工的表现。客户抱怨多于赞美,因此花时间感谢某人做得好的工作很漫长。

给公司办公室写一封感谢信,以感谢管理人员。在审查时基于良好的表现而加薪的价值要高于小费。

员工从小罐子里得到多少钱?

关于普通员工每天从小费罐中赚多少钱的数据很少。当本文于2008年首次发表时,作者进行了一次非正式调查,发现他们经常光顾的企业的员工平均每天赚取5美元的小费,而不是可观的收入。

但是,随着触摸屏支付系统的普及,似乎越来越多的人开始使用柜台服务。纽约时报》(New York Times)在2019年的一份报告从支付处理商那里获得数据,表明不到50%的客户在信用卡上留下小费的平均比例为账单的17%。因此,根据小费的划分方式和小费的价格,普通员工每小时可多赚2到10美元。


小费罐子-不可以做什么

  • 绝对不要花钱,即使是从小费罐里掏出几分钱,也不能付账。小费罐是给员工而不是客户的。从罐子中取出罐子可以概括为一个词:偷窃。
  • 不要放入五美元的钞票,然后拿出四美元的零钱–如果您需要零钱在罐子里加一个小费,请向收银员索要。
  • 如果不想的话,不要为将钱放入罐子而感到内。如果您不添加小费罐,则在商业世界中不认为这是不良的礼节。但是,将名片添加到小费罐被认为是不礼貌的-不是“联网”-请勿这样做!