有关员工参与的变更管理课程
作者:
Randy Alexander
创建日期:
2 四月 2021
更新日期:
16 可能 2024
内容
明智的人曾经说过,永远不要期望没有亲自参与设计对他们的工作有影响的个人的100%支持。智者是对的。
人们一旦习惯了这种想法并有机会对变革的方向提出意见,他们就不会介意改变。即使征询员工的意见,然后再选择其他方向,也比从来不给员工任何改变的声音要好得多。
不要像对待孩子一样对待员工
创建一个让员工觉得自己有能力发起变革的工作环境,也是积极的,并向您的工作文化致敬。但是,员工更经常发现自己陷入了他人发起的变革中。
在这些情况下,员工的想法正在改变。没有任何改变会影响他们的工作或工作流程的声音正在使成年员工像孩子一样对待。他们对此表示不满,并且您为他们创造了一些可抵制的东西—当您需要员工更换时,这永远不是一个好情况。
无论发生什么变化,尤其是影响整个组织的变化,都不可能让每个员工都参与到每个决策中。但是,当变革奏效时,往往是因为组织已经摆脱了使用员工参与的方式。
员工的参与是悲伤和不高兴的脚步摇晃与敬业,激动的员工之间的区别,而值得信赖的员工可以提供他们的意见。当您需要在工作场所进行更改时,您不想创建第一个。
员工参与有效的变更管理
在让员工参与进行更改时,您需要遵循以下步骤:
- 制定一个计划,使尽可能多的人尽早参与变更过程。 与变更团队,高级经理以及负责变更的人员一起制定此计划。这个高级或管理团队在建立和开发对变更的支持中扮演着至关重要的角色。
- 让所有利益相关者,流程所有者和员工尽可能多地感受到变更的影响,包括变更的学习,计划,决策和实施。 通常,在变更管理中,一小组员工会学习重要信息。如果他们无法与其余员工共享信息,则其余员工将难以跟上学习进度。
- 不要留下任何员工。 如果一个小组制定变更管理计划,则受决策影响的员工将不需要时间来分析,思考和适应新的想法。如果您将员工留在后面,则在过程的任何阶段,您都会为变更管理过程中的误解,抵制和伤害敞开大门。
- 让每个员工参与有关其单位和工作的有意义的决策。一个有效的方法是在部门级别。进行更改时,请与您的团队联系,然后分别与每个员工联系。您进行这些对话的目的是让每个员工参与确定决策对其工作的影响。
- 将测量系统构建到变更过程中,以告诉人们成功或失败的时间。 无论哪种情况,都要提供后果。积极应对变化的员工需要奖励和认可。
与反对者打交道
在为员工留出一些时间来经历可预测的变更阶段之后,需要为无法采用变更带来负面影响。您不能允许反对者永远继续其否定之路;它们会消耗您时间,精力和精力的组织,最终影响积极多数的士气。
关键是要知道,在变更管理过程中,何时说足够就足够了。大多数组织等待的时间太长,员工有很大的机会破坏您的目标。
通过采取这些行动以使员工有效地进行所需的更改,可以帮助员工感觉自己好像参与了比自己更大的变更管理过程。当测量变更进度时,您会感到很高兴。