如何克服关闭交易的恐惧
内容
您进行了很多工作，包括勘探，资格鉴定，建立融洽关系，设计提案和提供演示文稿，现在是时候完成交易了。但也许您的手掌开始出汗。你的胃开始动荡。您变得越来越有自我意识，并且害怕这样做。
听起来有点熟？尝试达成交易时，您并不孤单。但值得庆幸的是，任何人都可以以正确的方法和思维方式克服恐惧，走向自信的终结。
记住你的“为什么”
花一些时间超越销售配额和佣金目标，并记住为什么要做自己的事。考虑一下什么使您对所销售的产品或服务充满热情，并列出最终帮助人们的方式。这就是你的“为什么”。
如果您每到一个机会都可以亲自确保潜在客户能够满足他们的需求并解决了他们的问题（有机会为他们提供帮助和服务），那么突然看来，恐惧感会有所减轻。
是的，销售确实可以带来利润，但更重要的是，它可以带来满意的客户。
不要因为“不”而灰心
从潜在客户那里听到“否”并不一定意味着您应该放弃并继续前进。如果您要求出售并收到“否”，那并不意味着就不会出售。这通常意味着潜在客户需要更多信息，或者您需要帮助他们更清楚地了解所销售产品或服务的价值。
对拒绝的恐惧通常是推销员焦虑的主要根源。
在大多数情况下，尽管您可能会很想这么做，但在获得第一个-甚至第三个-“不”之后，您不应放弃关闭。取而代之的是，保持融洽的关系，提出和回答问题，展示价值，并向您展示可以为他们的问题提供解决方案的前景。找出潜在客户为什么拒绝您的原因，可以帮助您更好地了解潜在客户的需求，从而更好地说明如何满足他们的需求。
许多成功的销售人员将“不”视为获得“是”的机会。实际上，您甚至可以问一个潜在客户，将“否”变成“是”将需要什么。
制定处理异议的计划
在结束之前，您应该对潜在客户的需求有一个全面的了解，并展示如何满足他们的需求。如果您提出了正确的问题，那么您还应该对特定客户关闭期间可能提出的所有反对意见有深刻的了解。
如果您知道可能的反对意见，则可以准备对它们的答复。或者更好的是，您可以尝试使用先发制人的罢工方法-在潜在客户甚至有机会这样做之前提出反对意见，然后加以反对。
您可以准备对在客户中看到的常见异议的回应，但也要确保您能够处理该公司特有的任何异议。
准备好的销售人员对关闭人员充满信心。不管您是初学者还是老手，都要重温如何完成销售。您可以从以下三种完成销售的基本策略开始：
- 假设收盘价： 提出一个假设您的潜在客户即将购买该产品的问题，例如“您希望我们将哪种颜色发送给您？”
- 限时关闭： 为了帮助加快客户的决策速度，请提及任何存在的限制，例如“此特殊折扣将在两天内失效”。
- 自定义关闭： 查看有关潜在客户需求的注释，并将其纳入最后的问题。 “因此，您需要一辆至少可容纳两个成年人和两个孩子的汽车，并具有较高的安全性等级，良好的行驶里程，价格低于30,000美元，并且您更喜欢蓝色的汽车？您还要添加什么吗？”
只承诺您可以提供的东西
许诺您不确定自己能否兑现承诺，这必然会导致营业员在交易结束前感到焦虑。但是，如果您在结束对话时就知道自己并未承诺过多，也不会冒交付不足的风险，那么您会更容易将结束视为业务周期的自然组成部分。尽管您不应该因“被甩卖”的态度而沦为猎物，但是您可以更加自信地进入收尾行，知道您已经尽了最大的努力来赚钱。
知道何时该继续前进
即使是世界上最出色的销售专家，也没有人能完成每笔交易。记住这一点可以减轻很多压力。销售结束时您越放松，您和您的前景就会越好。
如果您几次要求出售，但无法获得潜在客户成为客户，则可能需要重组，制定新策略并花一些时间与潜在客户分开。过于努力地完成交易或过于频繁地完成无法完成的交易时，通常会引起焦虑。
如果您以积极的态度抓住了最后的机会，并且知道自己已经尽力而为，并且您的建议是一个合理的建议，那么这对企业来说是有意义的，而您的客户只是说“不感兴趣”，那么也许是时候继续进行了。
记住：结束不是终点
关闭焦虑的另一个原因是，相信关闭是销售周期的最后一步。结束销售实际上是与潜在客户建立新型关系的机会。一旦您要求并获得销售，他们就会成为客户-希望是忠实的回头客，将来可以为您提供积极的参考。
