打破员工在筒仓中工作的人力资源策略

作者: Monica Porter
创建日期: 15 行进 2021
更新日期: 7 可能 2024
Anonim
经济学家带你看懂中国股市 上集
视频: 经济学家带你看懂中国股市 上集

内容

苏珊·卢卡斯(Suzanne Lucas)

如果您曾经去过农场,就会看到大粮仓。它们通常很高,并且银和它们彼此分开。您在一个筒仓中放置的内容不会影响其他筒仓。不幸的是,当人们在孤岛上工作时,您会在工作中遇到相同的心态。

在筒仓中工作对您的工作场所意味着什么?

当您的部门执行X,而相邻部门执行Y,并且您不了解彼此的流程时,您将在孤岛中工作。此外,当您在筒仓环境中工作时,您倾向于认为您的操作很关键,而其他部门则没有。


更糟糕的是,当您的部门积极争取实现X而相邻部门积极努力阻止X时,您不仅感到孤岛,而且还处于敌对状态。这种情况比您想像的更多。

例如,人力资源部希望增加培训和发展预算,以帮助减少人员流动,而财务部门则不断削减部门预算。人力资源部无法理解为什么财务如此紧缩,财务部也无法理解为什么人力资源部会不断提出员工培训和发展建议,要求增加预算。

您可以看到在这种情况下完成工作有多么困难,但是企业常常会陷入困境。这部分是传统,部分问题来自喜欢完成任务并且不想与公司其他部门整合的经理。

人力资源如何帮助在筒仓工作的人

人力资源部门应该是人的专家,就像财务应该是金钱的专家一样。因此,HR处于有利位置,可以帮助您解决这些孤岛。


说相同的语言以避免孤立的交流

这一点并不是每个人都说英语或西班牙语。这是关于每个部门的语言。通常,孤岛之所以发生是因为,当员工说单词时,另一组人却听不懂另一部门的员工对他们使用的单词的含义。

这并不罕见:如果您是研究实验室的人事经理,您了解科学术语吗?可能不是。此外,如果您是科学家,您是否知道HR提出的所有首字母缩写词?保持不了解HR对话这一事实。

当您与其他部门或教练部门交流如何更好地进行沟通时,请注意,由于语言的差异,这些部门可能无法成功沟通。

如果您看上面的示例,即人力资源部门希望扩大培训与财务部门削减预算之间存在冲突,那么您会发现,通过一点翻译即可解决问题。


金融说什么语言?数字。人力资源通常侧重于语言和软技能。因此,如果您开始谈论财务,并说:“如果我们增加培训和发展机会,我们将增加员工敬业度并留住最好的员工,”财务主管听到,“等等,等等,这很昂贵。”

而是说:“我们每年花费25万美元用于招聘和培训新员工。如果我们在这项新的培训计划上花费50,000美元,则可以预期将营业额降低10%。我们希望在两年内实现收支平衡,并在此后每年节省开支。”

这是一个命题,即财务可以比“员工敬业度”更好地理解。

结束孤立部门之间的草皮战争

布伦特·格里森(Brent Gleeson)将“草皮战争”(Turf Wars)认定为孤立的部门之一。为了使您的部门胜出,另一个部门必须输。因此,对信息保密是对您有利的。

人力资源可以帮助制定补偿计划,包括奖金计划,这些计划可以消除这些障碍。如果获胜需要其他团体的帮助,人们将互相交流。

此外,交叉训练和内部调动可以减少“挖苦”的心态。如果员工从运营转到财务或HR,他或她会带给他们深刻的理解,要想在其他部门取得成功。

这种深刻的了解可以帮助新部门的所有员工了解在一起工作如何对业务有利,以及总体业务成功对各个部门如何有利。

在筒仓中工作始于高级员工的期望

如果首席执行官喜欢看她的高层团队之间的战斗,那么您几乎可以保证她将拥有孤立的部门。相反,首席执行官需要努力使自己的团队团结在一起,并奖励她的部门负责人进行协作和团队合作。

当人们在筒仓工作时,技术不是问题的一部分吗?

您可能会认为,使人们能够在家中工作并主要通过即时消息进行交流将组建一支支离破碎的团队。有可能,但是在出现电子邮件和即时消息之前很久就存在零散的群体和孤岛。

技术是中立的;重要的是您如何使用它。人力资源可以鼓励使用技术将人们团结在一起。例如,现在可以轻松地在不同部门之间共享报告。与您在另一地点或在家工作的同事交谈也很容易。您可以获得即时响应和输入。

确保您的员工没有将技术用作其不良行为的借口。

就像粮仓一样,部门粮仓之间也存在差距,您会在这些差距中损失很多信息。与您的人力资源团队一起工作,以确保部门之间相互沟通。

努力创建一个工作场所,在其中可以更好地理解您的团队或部门的目标,需求和相互联系,从而带来一个更具凝聚力的团队和更好的交付结果。

-------------------------------------------------

苏珊·卢卡斯(Suzanne Lucas)是一位自由撰稿人,曾是人力资源专业人士,拥有10多年的经验。