销售内向与外向

作者: John Stephens
创建日期: 24 一月 2021
更新日期: 19 可能 2024
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内容

任何人,无论个性类型如何,都有可能成为优秀的销售员。但是了解您的性格类型可以帮助您成功实现销售,因为它会向您显示您可能需要改进的领域。尽管有很多个性输入系统,但大多数人都认为这两种基本的个性类型是内向型和外向型。

什么是性格内向的人?

这两种人格类型的最基本定义是,性格外向的人专注于他们头脑之外的东西,而性格内向的人专注于内心的东西。结果,性格外向的人往往喜欢社交,有很多朋友,并且经常成为健谈的人。内向的人通常更愿意独自一人,而不是被人包围,他们更喜欢有几个非常亲密的朋友,而且他们的倾听通常比他们说话多。


内向和外向如何影响销售?

性格外向的人更容易进入销售领域,因为他们的个性与大多数人对推销员的想象非常接近。实际上,虽然内向型人在销售职位中并不常见,但他们的平均表现往往要比外向型人好。

内向的人在销售方面具有优势,正是因为他们更愿意听。聆听潜在客户要说的话的销售人员要准备好一个完美的建议,即说服力强的销售人员却不怎么注意潜在客户的话。

听力技巧与交际

性格外向的人需要记住,销售演讲的重点不在他们身上。它属于潜在客户和他的需求。一个能够学习有效聆听的性格外向的人会发现他的销售将大大提高。注意,有效聆听与在潜在客户谈话时安静地坐着不一样。如果您一直在讲话,只是给潜在客户讲话的机会是不够的,那么您只是在思考接下来要说的话。


另一方面,性格外向的人往往更容易与潜在客户建立联系并建立联系。他们也倾向于善于控制销售流程,而且他们不介意在电话上花费大量时间进行电话打扰等。

内向的人通常具有很好的聆听能力,但在情感上与潜在客户和顾客联系的时间却比较困难。对于性格内向的人来说,学习和掌握强壮的肢体语言很重要。对销售人员来说,与他人进行眼神交流,保持有力的姿势以及通过点头和向前倾斜来表达兴趣,都是潜在客户的良好肢体语言。性格内向的人可能比性格外向的人更加自信,因此打冷电话和要求亲密对他们来说可能是一个很大的挑战。

内向的人真正发光的地方是收集潜在客户放下的所有数据,并将这些信息插入可以保证吸引人的销售渠道。性格内向的人可能会对不断发展的潜在客户感到耐心,因为他们知道,潜在客户会谈的次数越多,最终的音调就越有效。


个性谱

内向型和外向型人格类型实际上是一种频谱。极端性格内向的一方,极端性格内向的一方,大多数人最终介于两者之间。理想情况下,您需要将频谱移动到某个中间位置。极端外向的人和极端内向的人都将以不同的方式在销售中挣扎。但是可以同时兼顾两种性格类型中的最佳者的销售人员将会蓬勃发展。