向后关闭技术

作者: John Stephens
创建日期: 22 一月 2021
更新日期: 19 可能 2024
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内容

想象一下,如果您以相反的顺序开始了一个销售周期。您没有寻求机会和资格,而是要求转介并发现其他销售机会。尽管这看起来很疯狂,但正确执行“向后关闭”技术不仅是一种有效的销售工具,而且通常是最无压力的关闭方法之一,您和您的客户将有机会体验到。

从哪里开始

为了进行快速回顾,典型的销售周期从勘探开始,以要求转介为结束。大多数销售人员在从第一步到最后一步的工作都非常努力,并且常常会因一笔交易做得不够好或客户在一步一步失去兴趣而失去一笔销售。失去销售是销售的一部分,但是如果您采用落后的方法来应对销售周期该怎么办?换句话说,如果您通过推荐来开始销售周期怎么办?


对于长期从事销售工作的人员来说,这可能听起来有些疯狂,但是这种方法背后的心理学已被证实。 “人类的基本需要是与我们的自我形象保持一致。”换句话说,如果您对某人说些关于自己的事,那么您将被迫证明自己的陈述是正确的,并能反映出您的身份。吸引潜在客户给您介绍她所知道的可能从您的产品或服务中受益的人员的推荐信,使他们处于必须通过学习更多信息并最终使用您的产品来支持其推荐的位置。

获得推荐

走进某人的办公室并要求转介可能会使您迅速被赶出办公室。如果您要以专业的方式介绍自己以及您的产品或服务,请评估您要介绍的人的兴趣水平,然后请其他一些他们认为可能对您所代表的内容感兴趣的专业人员,您的机会就会大大增加。


大多数“向后关闭”技术的用户所体验到的是,当他们意识到您不打算向他们出售产品时,他们会立即感到放心。这种消除的张力会使客户放松一些并放松警惕。如果您要获得推荐,那么很可能会在客户放弃戒备之后几秒钟内,然后他们才有机会对您的请求进行更深入的考虑。

提出总结问题

如果您成功获得一两个名字,那么您的后续行动必须是在与客户推荐给您的人取得联系时,请其客户允许使用他们的名字。在大多数情况下,客户会在被问到此问题时不愿接受,希望希望更多地了解您的产品,以便他们可以更轻松地接受推荐,或者发现您的产品是否会以某种方式使他们受益。无论哪种方式,都要知道,如果达到这一点,您将处于有利地位。


记住人们希望辜负自己的自我形象以及如何表现自己,许多推荐的顾客最终都购买了该产品。他们已经通过给您的名字给他们的朋友或商业伙伴一个推荐,并且知道他们会与他们的行为保持一致。

这种销售方式的重要组成部分是敏锐地意识到购买信号。在您提出转介请求后经常出现的问题必须视为展示或至少讨论您的产品价值的机会。由于大多数客户都非常擅长与销售专家会面,因此在许多情况下,使用向后风格会在客户心中引起好奇。好奇心伴随着问题。问题正在变相购买信号。

这种“向后关闭技术”并不适合每个人,并且很可能导致比实际推荐更多的拒绝。当您接近推荐人时,确实关闭的机会通常会导致额外的销售。这种关闭方式的最终好处是,您始终记得其中一项销售黄金法则:要求推荐!!!