3种在线交流不正确的情况
内容
我们在线交流的方式有很多。有电子邮件，文本消息或通过支持它的众多应用程序之一进行消息传递。但是，使用电子邮件或消息传递并不总是最有效的通信方式。
在某些情况下，应避免使用它们。当然，很容易躲在计算机后面，并通过键盘说出您想说的话。但是有时您需要走出世界并使用自己的声音。
在以下三种情况下，如果您不点击send会更好。
避免点击发送以解决冲突
我们都参与了试图解决问题的两方之间的电子邮件或消息字符串。有时，您可能是两个主要参与者之一，或者您可能只是被迫强迫您加入的许多人之一。
随着每封电子邮件或邮件的回复，问题都会升级。最终，一个相对较小的问题已经变得更大。通常，这会导致双方之间以及主管或经理之间的面对面会议来解决冲突。
与其使用电子邮件或消息传递来解决冲突，不如打电话给该人或安排一次面对面的会议。如果您是尝试解决问题的其他人的电子邮件或消息的收件人，请抵制通过电子邮件进行回复的诱惑。拿起电话或走进另一个人的办公室，然后说：“我收到了您的电子邮件，认为如果我们一对一地讨论这种情况而不是通过电子邮件来讨论这种情况可能会更好。您有几分钟的谈话时间吗？ ”
如果只有电子邮件是您的选择，请不要在上面复制其他人。这样做会使问题升级。如果您正在接收此类电子邮件，请不要单击“全部答复”。只需仅回复发送电子邮件的个人。如果您“全部答复”，您的答复应该说：“非常感谢您提请我注意这种情况。我会在短短的时间内致电给您进行讨论。”这将提醒所有被复制的人，您正在一对一地处理这种情况。
避免在不高兴时点击发送
在出现令人沮丧的情况或互动之后，我们需要的是冷静期。电子邮件和消息传递不适合这样做；它是瞬时设计的。相反，一旦您冷静下来，请致电或拜访个人以讨论情况。如果您正在收到一封严厉的电子邮件，请避免急于回复。给自己一些时间让自己冷静下来，然后打电话给对方并要求面对面讨论。
将来，请预先确定在您不高兴时不要使用电子邮件或消息。使自己成为一项不可谈判的契约。
如果您感到沮丧时需要写点东西，请手写一条信息。即使您不打算发送邮件，也不要将其输入电子邮件。您不会是第一个不小心点击“发送”而不是“保存”按钮的人。
避免点击发送发送坏消息
没有人喜欢接收坏消息，而通过电子邮件或消息接收消息可能会增加伤口的盐分。您是否曾经向客户发送电子邮件告知他们他们的订单已延迟？
如果对这些问题中的任何一个的回答为是，请停止使用电子邮件或消息传递来传达坏消息。使用电子邮件或消息传递来传达坏消息可能会发送您不在乎或问题不足够引起您个人注意的消息。当您使用电子邮件或消息传递坏消息时，您无法判断此人的反应。人们很可能会感到失望或沮丧。如果您不亲自发送新闻，他们的失望感可能会升级并造成更糟的情况。
最后，在这种情况下使用电子邮件或消息传递时，您显得胆怯。客户，同事，老板和朋友非常感激那些有勇气亲自传达坏消息的人。
如果您不确定您的消息是否属于坏消息，可以问自己：“我想接收包含此类消息的电子邮件或消息，还是希望亲自进行交流？”。然后采取相应行动。
尽管毫无疑问，电子邮件或消息传递是一种快速而有效的通信方式，但它并不总是一种合适的方式。请遵循上述准则，并在不合适的情况下避免使用电子邮件或消息。
