什么是热销电话？
内容
热线呼叫表示您正在呼叫与您已经有过事先联系的潜在客户。您与潜在客户之间的联系越紧密，电话就越热情。例如，如果您在某个行业盛会上遇到一个潜在客户，而他要您给他打个电话，以便您可以预约，那将是一个非常热情的电话。另一方面，如果您向潜在客户发送一封信或一封电子邮件，然后跟进一个电话，那将是一个不冷不热的电话。
推荐人很热情
被推荐给您的潜在客户也可以称为热线电话，即使您尚未直接与该潜在客户联系。推荐人向潜在客户推荐您的事实会在您和潜在客户之间建立间接联系。准客户可能不认识您，但他认识将您推荐给他的人，因此推荐人充当了一种桥梁。
当潜在客户与您联系以获取更多信息时，会发生第三种热线电话。例如，潜在客户可能会在您的网站上填写表格，要求回电或拨打通用电话以响应电视广告。这些潜在客户通常很感兴趣，可以尽力与您联系，但实际上他们对您一无所知。这些温暖的引线当然比寒冷的引线更容易使用，但是您仍然需要建立融洽的关系。
真正的热电话要比冷电话容易转换为约会。您之前与潜在客户的联系或联系意味着您之间已经有了一点信任。这样一来，潜在客户将更愿意花一些时间来听听您要说的话。许多销售人员的目标是仅进行热线电话，因为热线电话不仅可以提高生产率，而且导致拒绝的可能性也较小，从销售人员的角度来看，这使他们更加愉快。
将电话分为冷电话和热电话可能很棘手，因为真正重要的是潜在客户如何看待电话，而不是如何对其进行分类。如果您以前曾与潜在客户联系过，但他甚至都不记得与您交谈，那么从他的角度来看，这是一个冷门。因此，许多认为自己正在打热线的销售人员实际上正在打冷线。
如果您对准客户的看法有任何疑问，最好将电话视为冷电话。假设您实际上与潜在客户没有关系，只会使他烦恼，并使您更难获得任命。
在热线电话中不要卖
推销员在打电话时常犯的一个常见错误是试图在电话会议中向潜在客户推销。销售应在您预约期间进行，而不是短时电话。内部销售人员例外，他们仅通过电话销售。对于其他所有人，销售应该面对面或在虚拟会议中进行。
拨打热线电话时，请先自我介绍，然后立即建立与潜在客户的既有联系。毕竟，他的回答将告诉您这实际上是否是一个热情的电话。如果他说他不记得你或以其他方式不满意地回应，则换档并将他视为冷门。如果他确实确认了联系，那么您可以放心地前进。
