创建鼓励员工敬业度的工作环境

作者: Randy Alexander
创建日期: 2 四月 2021
更新日期: 7 可能 2024
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内容

您的工作场所是否鼓励员工敬业度?如果没有,应该。员工敬业度可能是您业务成功的重要因素。敬业的员工更具生产力,以客户为中心并能产生利润,而雇主更可能保留他们。

员工敬业度不是提醒管理人员每年执行一次的人力资源计划。这是一项关键的战略承诺,可全年推动员工绩效,成就和持续改进。

正如组织无法创建员工授权,员工积极性或员工满意度一样,敬业度也取决于决定和选择参与工作方式的员工。员工根据自己的能力,动力和满意度做出选择。这些选择不取决于您,雇主。


但是,雇主的责任是营造一种文化和环境,以有利于员工做出对您的业务有利的选择。敬业的员工对您的业务有利。

参与环境中的关键因素

如果您需要您的员工更多地参与工作,请考虑以下事项:

  • 员工敬业度必须是一种业务战略,其重点是寻找敬业的员工,然后在整个雇佣关系中保持他们的敬业度。
  • 员工敬业度必须专注于业务成果。当员工负责任时,他们最敬业,并且可以查看和衡量其绩效结果。
  • 当业务目标与员工目标和日常工作保持一致时,就会发生员工敬业度。将员工和企业的战略目标结合在一起的胶水是经常有效的沟通,可以在员工的工作水平和实践上传达并通知员工。
  • 敬业的员工拥有准确,准确地了解他们每天在工作中如何影响公司的业务目标和优先事项所需的信息。这些目标和衡量标准与人力资源部门有关,但是每个部门都应该有一套指标。
  • 当组织致力于绩效驱动的绩效开发计划中的管理和领导力发展时,以及提供清晰的继任计划时,员工敬业度就会蓬勃发展。

为什么组织在员工敬业度方面失败?

如果员工敬业度对于组织的成功至关重要,那么为什么这么多组织如此低效地追求呢?答案是,纳入诸如员工敬业度之类的业务战略是一项艰巨的工作,许多雇主认为这项工作不会立即影响其底线。


大多数组织都将参与作为与实际业务相关的计划来实施。但是,通过将员工敬业度考虑为计划的业务战略(具有预期和可衡量的业务成果),就可以实现敬业度。

管理者的关键作用

考虑到这一点,将员工敬业度作为一项成功的业务战略需要有效的经理,他们必须致力于:

  • 衡量员工绩效并要求员工负责
  • 提供必要的沟通,使每位员工的行动与组织的总体业务目标保持一致
  • 追求确保成功所需的员工发展
  • 做出承诺(在时间,工具,注意力,强化,培训等方面)以使员工长期参与,因为他们从根本上相信没有其他战略能够为企业或员工带来如此多的成功

其他关键因素

以下因素也影响员工保持敬业和奉献的意愿:


  • 有效的表彰和奖励制度:识别系统具有价值,可以使员工知道自己确实有价值。有效的认可除涉及任何有形的奖励外,还始终涉及雇员经理的口头或书面确认。
  • 经常反馈:标准员工绩效评估的缺点是这是一项一次性交易。在员工与其经理之间的定期互动中,每天(至少每周一次)都会进行有效的绩效反馈。建设性的反馈意见侧重于员工的工作状况以及需要改进的方面。内容清晰明确,强化了经理希望员工定期执行的操作。
  • 共同的价值观和指导原则:敬业的员工在强化其最深厚的价值观和信念的环境中壮成长。员工在组织中最成功,其个人价值观与组织的既定价值观和指导原则保持同步。这些主题应在访谈中探讨。
  • 表现出尊重,信任和情商:员工的直接主管需要证明自己对员工感兴趣并关心他们。
  • 与同事的积极关系:敬业的员工不仅需要与友善的人一起工作,还需要与同等投入的同事一起工作。表现出正直,团队合作,对质量和服务客户​​的热情并热衷于他们的工作的同事,会选出有助于促进员工敬业度的理想同事。

敬业的员工是您业务成功的关键驱动力。长期坚持这些做法将对您的公司及其员工产生巨大影响。