WIIFM在销售中的意义

作者: John Stephens
创建日期: 23 一月 2021
更新日期: 19 可能 2024
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内容

经验丰富的销售人员经常会开玩笑说:“每个人最喜欢的广播电台是WII-FM。”他们指的是缩写WIIFM:“对我来说有什么用?”不,这并不意味着您,销售员。这意味着您的潜在客户或潜在客户。

利用WIIFM发挥优势

推销时,应该首先考虑销售前景的需求。您接近的每一个潜在客户都会从WIIFM的角度考虑您的建议。这就是为什么谈论收益而不是销售商品的特征如此重要的原因-从字面上告诉他对他有什么好处。


前景不关心您是否需要在本月至少再完成三笔销售,或者您打算在休假前取得重大胜利。他们为什么要这么做?这些东西都没有使他们受益。您的准客户想知道他或她通过购买产品所能获得的收益,如果您希望他或她迅速行动,那应该是相当重要的。这就是为什么让销售功能如此出众的原因。

购买的好处

好处是潜在客户从您那里购买商品所能获得的收益的具体示例。结果,他们直接吸引了WIIFM的心态。另一方面,功能是有关产品的特定事实。他们没有解释该产品将如何改善您的准客户的生活。

假设您要销售汽车。如果您告诉潜在客户特定型号在7.4秒内从0英里/小时加速到60英里/小时,那就是一个功能。很高兴知道,但是说服他在虚线上签名并没有多大作用。但是,如果您告诉准客户汽车的高加速度可以使他安全地驶入高速公路,那将是一个好处。您正在告诉潜在客户WIIFM。


或假设您的前景是一位接近退休年龄的老年妇女,她对加速的关注程度不如她对可靠性和退休后预算的关注。她之所以冷淡,是因为尽管她确实想要一辆新车,但她不想担心几年后最后​​一次打卡时所付的车款。

您可以继续介绍汽车的功能,也可以指出,如果她现在购买,那么在她退休之前,汽车很可能会还清或接近汽车。她不是现在而不是现在要交车款吗?

至于他的回报折价,它有90,000英里。您可能会提到,在没有进行大笔费用和意外维修的情况下,这不可能使他退休。那是对她有什么好处。

所谓因素

要记住的另一件重要事情是,一个潜在客户的利益就是另一个潜在客户的“那又怎样?”并非每个人都有相同的需求。他们对同一个事物的评价不一样。 WIIFM还暗示您应该花时间了解潜在客户的需求以及他的来历。然后匹配您选择的好处来讨论这些需求。